极致的客户服务体验是互联网时代的高频词,旷远能源作为民生能源服务商,如何让客户享受到更温馨、更便捷、更多元的服务,是旷远能源一直在探索的问题。
为了更好地服务我市市民, 5月17日下午,“旷远能源客户服务中心开业庆典暨旷能燃器具上市发布会”在旷远营业厅外圆满举行。旷远集团董事长王子林携副总裁王光忠、旷远能源副董事长兼总裁姜升科,以及集团各部门、各分子公司、各项目部的管理人员及其他来宾均盛装出席。面对这次意义重大、场面隆重的典礼,大家都表露出由衷的喜悦和重视。
伴随着主持人的正式宣布,“旷远能源客户服务中心开业庆典暨旷能燃器具上市发布会”盛大开始。振奋的鼓声响起,热闹的舞狮登场,王子林董事长为醒狮点睛,寓意繁荣富贵,生意兴隆,招财进宝,万事大吉。苏醒后的祥狮为现场的嘉宾带来了精彩的舞狮表演,并高高跃起,采下门头的青菜,寓意“取财”。
舞狮表演后便进入今天的正题,在主持人的热情介绍及万众期待中,王子林董事长携同姜升科总裁一起为拉下营业厅门口的布幔,伴随着热烈的掌声,揭幕仪式顺利完成,这标志着打开旷远能源服务2.0时代!
在热烈的氛围中,王董上台发表讲话,正式推出旷能燃器具,介绍了旷能燃器具源于客户对燃器具安全和服务保障的需求,并承诺旷能燃器具的用户享受“终身免费维修”和“一站式服务”的服务标准。
紧接着,旷远能源莆田事业部总经理向荣上台,介绍营业厅的升级内容。精要阐述了旷远营业厅在区域、体验、业务和展销四大模块的升级,并着重强调旷远能源要坚守初心,与时俱进,将极致的服务体验落到实处。
现场气氛愈渐高涨,庆典最后在主持人的结束语中落下帷幕,领导及来宾们纷纷合影留念。
庆典结束后,领导及来宾前往旷远能源客户服务中心和客户体验中心进行参观体验。清晰的区域划分、升级的服务系统、充满生活气息的燃气生活体验馆等等,让领导及来宾赞口不绝。
旷远能源一直致力于为用户提供亲切、专业的服务,让用户享受到办理业务更加舒心、高效,客户的需求鞭策着我们不断前进。未来,旷远能源会对其他营业厅进行升级改造,丰富旷能燃器具的产品线,推出更多的款式,惠及大众,服务大众。(通讯员 郭友国)