为提升一线员工整体技能及服务素质,2019年6,旷远能源股份有限公司总裁办携莆田燃气事业部综合部共同组织莆田行政区域(含仙游分公司)市场部、客服部相关岗位人员在旷远集团办公楼负一楼培训中心开展为期1个月的燃气基础知识、技术知识、设备维保常识及营销策略专题培训。
本次培训时间定为每周一次共4项培训课程,分别为:《燃气基本知识》、《燃气工程施工技术知识》、《用户设施及维保基本常识》、《燃气市场营销策略》。培训分别邀请了莆田盛锦工程技术服务有限公司总经理陈银耀、旷远能源股份有限公司总工程师谢建通、旷远能源股份有限公司副总裁黄剑锋、旷远能源股份有限公司副总裁|总经理向荣分别担任授课讲师,均合理利用业余时间来充实职员们的业余生活。
前三场培训通过实物讲解、体验互动、理论与实践相结合等方式,加强了员工燃气基本知识、燃气设计规范,了解燃气基本单位换算,提高员工对市场开发现场判断能力,加深立户燃气气价谈判技巧及立户合理性,让学员们可以共同畅游知识的海洋。培训结束后即对学员进行当场考试,平均及格率为97.67%。
6月27日18:30,向荣讲师结合莆田行政区域燃气市场切入谈营销策略,姜升科总裁亲临参与到培训课程中,在课堂的最后半个小时互动环节中,姜总裁提出四点要求:一要心系企业,多做实事。将个人发展融入公司发展大局,心系企业发展,心存忧患意识,积极应对公司在新情况下面临的现实问题。二要立足岗位,勇担难事,会担难事,担好难事的本领。三要精益求精,勤思成事,为公司全年经营指标做出贡献。四可对公司现有激励政策、组织架构现状提出看法或意见,希望学员们多沟通多交流,互帮互助、共同进步,为公司高质量可持续发展贡献力量。通过本次燃气市场营销策略培训,在讲师详实、生动的现场教学和互动体验学习中,学员们受益匪浅,互动环节中大家纷纷发表自己的想法,讲师向荣老师对各学员的想法一一作出回应。
最后讲师向荣老师对本月培训进行总结,要求学员们忠诚、干净、担当。要以业绩论英雄,在各个岗位多做贡献。要“学思践悟”,不断提高能力和素质。要按照培训要求,学有所用、学有所思,学懂弄通,入脑入心。(通讯员 林凡英)